American Airlines: My elderly friend's sister died and I called to...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-164956 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-164956
GetHuman:GetHuman-164956: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-164956:Sure. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-164956 una lista de American Airlines problemas comunes)
GetHuman-164956:"Problem With a Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-164956 del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-164956:My elderly friend's sister died and I called to see if I could get a round trip flight from Seattle to Oklahoma leaving the next day at a bereavement rate. The woman that I spoke with was very helpful and informative and figured everything out in a very short period of time. She was very nice and I was impressed with the customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
GetHuman-164956:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-164956:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-164956:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
GetHuman-164956:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-164956 tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.