American Airlines: I lost an item a few days ago and was given a p...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-246931 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-246931
GetHuman:GetHuman-246931: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-246931:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-246931 una lista de American Airlines problemas comunes)
GetHuman-246931:"Problem With a Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-246931 del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-246931:I lost an item a few days ago and was given a phone number to call. I have been leaving the exact same message detailing flight number, description of the item, date I traveled, etc. After leaving the *th message, I called customer service to see if there was a different phone number. The agent was helpful and said, essentially, that if I leave a message someone will get back to me at some point. My particular issue was not solved, but the customer service was good! Thanks GetHuman for the help. And yes, don't answer any questions and wait to be connected. This is the only way you'll get through.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
GetHuman-246931:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-246931:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-246931:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
GetHuman-246931:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-246931 tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.