American Airlines: After waiting nearly an hour I was connected to...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-316182 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-316182
GetHuman:GetHuman-316182: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-316182:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-316182 una lista de American Airlines problemas comunes)
GetHuman-316182:"Update Reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-316182 del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-316182:After waiting nearly an hour I was connected to a rep who clouded she couldn't help me, then put back on hold for another hour. FAIL
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
GetHuman-316182:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-316182:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-316182:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
GetHuman-316182:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-316182 tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.