Amazon: surprised - this time of year that CS was promp...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~yankeefaninboston de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~yankeefaninboston
GetHuman:~yankeefaninboston: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~yankeefaninboston:Sure. Era afternoon, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~yankeefaninboston una lista de Amazon problemas comunes)
~yankeefaninboston:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~yankeefaninboston del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~yankeefaninboston:surprised - this time of year that CS was prompt and helpful. Would have appreciated a replacement, but even overnight shipping wouldn't have gotten it here in time for a gift swap at work. Sending a shipping label and I'll return it. Looks like it's a bottle of wine for the swap...again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~yankeefaninboston:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~yankeefaninboston:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~yankeefaninboston:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~yankeefaninboston:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~yankeefaninboston tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.