Amazon: Your customer service ***** just as much as my...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Johnny Blaze de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Johnny Blaze
GetHuman:~Johnny Blaze: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Johnny Blaze:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Johnny Blaze una lista de Amazon problemas comunes)
~Johnny Blaze:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Johnny Blaze del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Johnny Blaze:Your customer service ***** just as much as my vacuum cleaner. I ordered my Vita through Amazon, and you people claimed it was delivered when today's mail came and went with nothing and even my own mailman saying nothing came. **Talked to a customer service agent who's "looking into it" and I've been on hold for thirty minutes and then your computer hung up on me. How long does it possibly take to find out that it was never delivered?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Johnny Blaze:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Johnny Blaze:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Johnny Blaze:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Johnny Blaze:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Johnny Blaze tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.