Amazon: UPS delivered an empty envelope that had opened...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Marie de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Marie
GetHuman:~Marie: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Marie:Yup. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Marie una lista de Amazon problemas comunes)
~Marie:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Marie del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Marie:UPS delivered an empty envelope that had opened in shipping. The Amazon rep is sending me another with * day shipping
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Marie:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Marie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Marie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Marie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Marie tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.