Amazon: The rep.'s accent was so strong I could barely...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Louise de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Louise
GetHuman:~Louise: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Louise:Sure. Era late at night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Louise una lista de Amazon problemas comunes)
~Louise:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Louise del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Louise:The rep.'s accent was so strong I could barely understand her. I wanted to know why I was taxed on my latest order and she had to put me on hold!! I was also calling about my Prime Acct. A friend of mine has his mother on his acct. and they do not live in the same house. I would adore to have my daughter on my acct. and she just moved out and lives in another city. If it worked for my friend, can it work for me? She LOVES Amazon but can't pay the $** for Prime. Can you assist me?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Louise:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Louise:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Louise:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Louise:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Louise tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.