Amazon: The agent Jessica had to be one of the DUMBEST...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Irritated Amazon Customer de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Irritated Amazon Customer
GetHuman:~Irritated Amazon Customer: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Irritated Amazon Customer:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Irritated Amazon Customer una lista de Amazon problemas comunes)
~Irritated Amazon Customer:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Irritated Amazon Customer del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Irritated Amazon Customer:The agent Jessica had to be one of the DUMBEST people I have EVER had to speak to!! She told me I ordered my item from another seller when I was looking at my account when I gave her the information for my issue. And she continued to tell me I ordered it from someone else up until the point of me haing to tell her how to do her job. I dont know if she was knew but she was an idiot and should either be retrained or fired immediately!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Irritated Amazon Customer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Irritated Amazon Customer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Irritated Amazon Customer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Irritated Amazon Customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Irritated Amazon Customer tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.