Amazon: Problem with first order, expired card. New car...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~clare71275 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~clare71275
GetHuman:~clare71275: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~clare71275:Yup. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~clare71275 una lista de Amazon problemas comunes)
~clare71275:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~clare71275 del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~clare71275:Problem with first order, expired card. New card number was not recognized. Wanted add-on item added to first order. Called Amazon. Agent suggested cancel order, then re-order. Stayed on phone while I placed new order. Very nice and professional agent, apologized if he had to make me wait. Definitely, use this number, it got the job done!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~clare71275:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~clare71275:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~clare71275:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~clare71275:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~clare71275 tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.