Amazon: On Saturday April **, ****. I receive a notice...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~katadiva de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~katadiva
GetHuman:~katadiva: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~katadiva:Sure. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~katadiva una lista de Amazon problemas comunes)
~katadiva:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~katadiva del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~katadiva:On Saturday April **, ****. I receive a notice from Seller Performance*Team stating we are closing your account due we assumed your product*are replicas. I responded back to the seller performance team by*saying what indication were you provided that my products are*replicas. They responded by saying your products were under the*section intellectual property owners and (they may be unauthorized by*the intellectual property owners). Now there are *** people on your*website selling the same products as I am in that section. My question*again to the dept of (seller performance team). was how do you*determining your decision on my products. Still, no answer to my*question. They keeping telling me to go back and read the terms and*policy rules. It really hurt my feelings that I decided to sell with a*company that does even look into the situation but just assumed it*that's the final answer. I even ask for appeal on the matter they*didn't even respond to that at all. I have ***% positive fee
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~katadiva:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~katadiva:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~katadiva:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~katadiva:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~katadiva tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.