Amazon: Off shore CSRs are only ** percent as efficient...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-14712 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-14712
GetHuman:GetHuman-14712: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-14712:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-14712 una lista de Amazon problemas comunes)
GetHuman-14712:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-14712 del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-14712:Off shore CSRs are only ** percent as efficient as Continental, US-based, American Customer Service Representatives (CSRs).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
GetHuman-14712:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-14712:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-14712:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
GetHuman-14712:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-14712 tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.