Amazon: I think they only partially understood my quest...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MissKlaatu de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~MissKlaatu
GetHuman:~MissKlaatu: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MissKlaatu:Yeah. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MissKlaatu una lista de Amazon problemas comunes)
~MissKlaatu:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MissKlaatu del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MissKlaatu:I think they only partially understood my question but I was impressed with the speed I could make human contact. I know which number to call next time I have a problem
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~MissKlaatu:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MissKlaatu:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MissKlaatu:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~MissKlaatu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MissKlaatu tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.