Amazon: I received Customer Service with a capital C. C...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~barrympf1 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~barrympf1
GetHuman:~barrympf1: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~barrympf1:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~barrympf1 una lista de Amazon problemas comunes)
~barrympf1:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~barrympf1 del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~barrympf1:I received Customer Service with a capital C. Company I ordered a part from said I canceled the order - which I did not. Their price was $***$* shipping. Amazon's was $** free shipping. Customer service rep matched the original price of $**, gave me * day shipping free, for a total of only $**. GREAT SERVICE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~barrympf1:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~barrympf1:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~barrympf1:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~barrympf1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~barrympf1 tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.