Amazon: I ordered a specific product from a company tha...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~118 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~118
GetHuman:~118: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~118:Yes. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~118 una lista de Amazon problemas comunes)
~118:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~118 del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~118:I ordered a specific product from a company that Amazon represents and was sent the wrong product. I tried to contact the company by return address but was unsuccessful. I called this number hoping to get the problem corrected but was informed that Amazon did not do re-orders with this company. I had to settle for a return. This makes me feel as though this company may not even exist. I am confused as to why Amazon deals with a company with which they can not contact. I will accept the return packing slip and a refund to my charge card but remain very disappointed and fear ordering from an Amazon represented company in the future. Thank you, Billye Sue Hopper
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~118:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~118:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~118:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~118:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~118 tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.