I live in France and received an Amazon.com gif...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JMKincaid de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~JMKincaid
GetHuman:~JMKincaid: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JMKincaid:Sure. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JMKincaid una lista de Amazon problemas comunes)
~JMKincaid:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JMKincaid del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JMKincaid:I live in France and received an Amazon.com gift card for Christmas. I wanted to use it on Amazon.fr, but it's not possible. I called to inquire about this or to see if it could be changed and was told the original giver would need to request a refund at .com and purchase a new card at .fr. Not exactly a satisfactory answer. The CSR was helpful and polite, though, so no complaint about overall service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~JMKincaid:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JMKincaid:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JMKincaid:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~JMKincaid:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JMKincaid tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.