Amazon: I have called * times since Nov. *th ****. I ha...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~atrose de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~atrose
GetHuman:~atrose: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~atrose:Yup. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~atrose una lista de Amazon problemas comunes)
~atrose:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~atrose del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~atrose:I have called * times since Nov. *th ****. I had returned an item. My bank card that I used had been lost so it was invalid so a refund could not be issued to it.Both the fi*rst and second person I spoke with, told me I had the choice of having the refund sent to my bank and I could go and pick up a check or I could get it in a Amazon gift card The *nd man I talked to even sent me a email.His name Is Nick G. I called again today and was told the refund was issued to my bank! I am on Disability and unable to drive to the bank. I do all my shopping on Amazon and have been a good prime member. I have never had a problem before but I am very upset with Amazon.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~atrose:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~atrose:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~atrose:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~atrose:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~atrose tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.