Amazon: I called regarding an item tracked as "delivere...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~E. de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~E.
GetHuman:~E.: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~E.:Yup. Era late at night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~E. una lista de Amazon problemas comunes)
~E.:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~E. del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~E.:I called regarding an item tracked as "delivered" by USPS. I never received it. Customer service at Amazon contacted USPS to verify the incident, then sent me a replacement item, which should be here within * days.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~E.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~E.:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~E.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~E.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~E. tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.