Amazon: I called regarding a recent $*** purchase which...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dennis d. de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dennis d.
GetHuman:~Dennis d.: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dennis d.:Yup. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dennis d. una lista de Amazon problemas comunes)
~Dennis d.:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dennis d. del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dennis d.:I called regarding a recent $*** purchase which came delivered without the required invoice. The rep from Phillipines was rude and difficult to understand but , when advised needed the mailed invoice, could not do that . State law requires you provide an invoice and I do not have access to print it off the Internet. This is very upsetting as a customer. Amazon or whomever handled the packaging failed to send required paper document. I AM NOT HAPPY WITH AMAZON, DID NOT HELP ME,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Dennis d.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dennis d.:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dennis d.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Dennis d.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dennis d. tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.