Amazon: I bought a motorola phone (moto G, *th generati...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-trinigo de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-trinigo
GetHuman:GetHuman-trinigo: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-trinigo:Yes. Era evening, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-trinigo una lista de Amazon problemas comunes)
GetHuman-trinigo:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-trinigo del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-trinigo:I bought a motorola phone (moto G, *th generation) about a month ago and today the charger exploded.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-trinigo:I live in a country that has ***V and the charger says that there should be no problem plugging it in here. It worked fine for about a week but today when I went to pick up the chord tu plug into my cellphone de charger caught flames for a second.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
GetHuman-trinigo:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-trinigo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-trinigo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
GetHuman-trinigo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-trinigo tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.