Amazon: Extremely frustrating experience. Language barr...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dbas66 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~dbas66
GetHuman:~dbas66: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dbas66:Yes. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dbas66 una lista de Amazon problemas comunes)
~dbas66:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dbas66 del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dbas66:Extremely frustrating experience. Language barrier was a nightmare. Amazon really needs to step up their game and hire folks that can actually communicate with those of us who speak ENGLISH. So. on top of my son not receiving * of his Christmas presents, I was given the added bonus of a frustrating conversation with Customer Service which took over ** minutes. Very disappointed with Amazon.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~dbas66:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dbas66:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dbas66:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~dbas66:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dbas66 tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.