Amazon: Customer Service Rep. was not sure of what I me...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bigbrob de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~bigbrob
GetHuman:~bigbrob: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bigbrob:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bigbrob una lista de Amazon problemas comunes)
~bigbrob:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bigbrob del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bigbrob:Customer Service Rep. was not sure of what I meant when asking " does your Patterson, Calif. location have a Will- Call Dept ? I live less than a few miles from the Patterson location. I am like most other men in this world,just trying to make ends meet in a tough economy. I also understand that Amazon.com is in the Online Shipping Industry to gain profit also. I have been in the Customer service Industry for over Thirty years now and believe very srongly that I did anything and everything that I possibly could to let my customers know that its about"going the distance for everyone, not just any one." If its about the money only, than it doesn't take a genious to realize, that by simply offering the customer away to fulfill those sudden needs You will find that by offering a Will-Call*Customer Pick-Up Dept, at a lesser charge than shipping, your company will gain even more in revenue and offer customer satisfaction and someone to turn to in time of need !!!!!! I am hoping that A Cust.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~bigbrob:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bigbrob:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bigbrob:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~bigbrob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bigbrob tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.