Amazon: Clayton was my customer service representative...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Linda de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Linda
GetHuman:~Linda: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Linda:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Linda una lista de Amazon problemas comunes)
~Linda:"Can't Login" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Linda del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Linda:Clayton was my customer service representative. He was extremely pleasant, helpful, and polite. He had an accent but his English was very good. I think we have to get used to communicating with people from other countries due to our global economy. I've never had any difficulty and if I don't understand what is being said, I ask that person to repeat it. I give them a lot of credit for learning our language.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Linda:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Linda:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Linda:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Linda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Linda tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.