Amazon Corporate Accounts: Several minutes after speaking with Amazon's cu...
Una Amazon Corporate Accounts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dracu de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dracu
GetHuman:~Dracu: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon Corporate Accounts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dracu:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon Corporate Accounts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon Corporate Accounts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dracu una lista de Amazon Corporate Accounts problemas comunes)
~Dracu:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dracu del servicio al cliente Amazon Corporate Accounts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon Corporate Accounts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dracu:Several minutes after speaking with Amazon's customer service operator in Costa Rica, I discussed my problem with her supervisor, i.e. only one book per month permitted to be downloaded to my Kindle Paperwhite from Kindle's Lending Library for Amazon Prime Customers! That's absurd! But, that's the way Amazon sets its rules down for borrowing books etc. One a month. Not as customer friendly as the public library. However, customer service did inform me that I could go to my public library and open an account to borrow and download as many books as I wanted from the public library website...provided they are returned on time. Not a bad deal. But, I do wish it was easier to contact someone at the corporate level, who supervised consumer*customer complaints as well as suggestions, to help make Amazon more customer friendly and keep their "fan base" alive and well.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon Corporate Accounts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon Corporate Accounts?
~Dracu:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dracu:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon Corporate Accounts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dracu:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon Corporate Accounts clientes?
~Dracu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon Corporate Accounts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dracu tomadas de su Amazon Corporate Accounts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.