Altisource Portfolio Solutions: UNBELIEVABLE. The absolute worst customer servi...
Una Altisource Portfolio Solutions reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~agentboss de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~agentboss
GetHuman:~agentboss: ¿puede decirles a nuestros otros Altisource Portfolio Solutions clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~agentboss:Yup. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Altisource Portfolio Solutions y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Altisource Portfolio Solutions describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~agentboss una lista de Altisource Portfolio Solutions problemas comunes)
~agentboss:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~agentboss del servicio al cliente Altisource Portfolio Solutions
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Altisource Portfolio Solutions de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~agentboss:UNBELIEVABLE. The absolute worst customer service ever experienced. Borders on fraudulence. March April ****: received several emails that my client was winning bidder with contract documents enclosed. Everything was signed, proof of cash funds enclosed and sent back. several days later after no responses from anyone, an email arrives stating system glitch, sorry no contract. property will go back on market. a week later my client again wins silent bid auction with $**'*** more than first attempt. previous listing agent disappeared, new transaction coordinator assigned, NOW WAITING AGAIN....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Altisource Portfolio Solutions. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Altisource Portfolio Solutions?
~agentboss:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~agentboss:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Altisource Portfolio Solutions para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~agentboss:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Altisource Portfolio Solutions clientes?
~agentboss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Altisource Portfolio Solutions para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~agentboss tomadas de su Altisource Portfolio Solutions problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.