Allstate: They were quick and they told me how much I wou...
Una Allstate reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Janet de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Janet
GetHuman:~Janet: ¿puede decirles a nuestros otros Allstate clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Janet:Yes. Era late at night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allstate y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allstate describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Janet una lista de Allstate problemas comunes)
~Janet:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Janet del servicio al cliente Allstate
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allstate de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Janet:They were quick and they told me how much I would have to pay for insurance. The rates were great for me. I like the accident forgiveness too
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allstate. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allstate?
~Janet:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Janet:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allstate para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Janet:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allstate clientes?
~Janet:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allstate para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Janet tomadas de su Allstate problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.