Allstate Motor Club: Oh my gosh! I signed up for Allstate again afte...
Una Allstate Motor Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mercuryman de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mercuryman
GetHuman:~Mercuryman: ¿puede decirles a nuestros otros Allstate Motor Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mercuryman:Sure. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allstate Motor Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allstate Motor Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mercuryman una lista de Allstate Motor Club problemas comunes)
~Mercuryman:"None of those really matches why I wanted to call Allstate Motor Club that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mercuryman del servicio al cliente Allstate Motor Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allstate Motor Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mercuryman:Oh my gosh! I signed up for Allstate again after having my membership lapse and in ** hours this company has managed to turn a potentially satisfied loyal member into an enraged one! I won't even get into all the madness surrounding the fact that you have to speak to someone in a Indian call center who cannot deviate from a script and poorly communicates with you but beyond that they reinstated my policy only to mischarge me, backdate charges for times I did not even HAVE the service and on top of that fail to cover the towing charges I had yesterday as a Platinum member! Folks save yourself the aggravation and go with AAA.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allstate Motor Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allstate Motor Club?
~Mercuryman:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mercuryman:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allstate Motor Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mercuryman:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allstate Motor Club clientes?
~Mercuryman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allstate Motor Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mercuryman tomadas de su Allstate Motor Club problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.