I used the Allstate Motor Club roadside service...
Una Allstate Motor Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cln de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~cln
GetHuman:~cln: ¿puede decirles a nuestros otros Allstate Motor Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cln:Yup. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allstate Motor Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allstate Motor Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cln una lista de Allstate Motor Club problemas comunes)
~cln:"None of those really matches why I wanted to call Allstate Motor Club that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cln del servicio al cliente Allstate Motor Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allstate Motor Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cln:I used the Allstate Motor Club roadside service in January for a simple jumpstart. The team took over an hour to arrive, had a dead jump box, and so attached jumper cables from their running truck to my dead car. After multiple attempts, power surges, and several sparks, my car started. Since then, the OnStar no longer functions and the entire stereo system was dead. I contacted Allstate immediately and they agreed to reimburse the cost of repair. Four months later when the car was fixed, I was told the cost was too high to reimburse. I had been in contact with multiple people at their agency throughout the duration of the repair, and now almost * months later, they still refuse to reimburse me for the costs of car repair. I have been an Allstate member for over * years, my family for over **. I am beyond disappointed, frustrated, and tired with your company. As a ** year old female graduate student, I do not have the means to pay for costly repairs but thought the value of th
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allstate Motor Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allstate Motor Club?
~cln:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cln:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allstate Motor Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cln:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allstate Motor Club clientes?
~cln:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allstate Motor Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cln tomadas de su Allstate Motor Club problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.