Allegiant: We were flying out of Bellingham to Las Vegas o...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DC de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~DC
GetHuman:~DC: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DC:Yup. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DC una lista de Allegiant problemas comunes)
~DC:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DC del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DC:We were flying out of Bellingham to Las Vegas on December **th **** - our flight was to have taken off at **:**pm about ** minutes past the planes expected arrival time, it finally arrived at which point it was determined that a problem existed with the plane. We were advised we would need to wait for a new plane. This did not happen and the terminal staff announced that due to a weight distribution problem ** people would have to wait for a later flight. In compensation for this, we were offered a $***.** * passenger voucher toward future Allegiant flights. We received a food voucher but nothing with documentation of the voucher. Upon returning home, I contacted Allegiant by both phone and email about obtaining the voucher. Weeks and then months passed with no response so I contacted Allegiant once again as we were planning another trip and thought the voucher could save us a few dollars. ** I was advised that the voucher would need to be verified and that it might take a da
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~DC:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DC:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DC:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~DC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DC tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.