Allegiant: Tried to add a rental car to an existing itiner...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wee de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~wee
GetHuman:~wee: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wee:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wee una lista de Allegiant problemas comunes)
~wee:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wee del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wee:Tried to add a rental car to an existing itinerary made * days earlier. The flight is over a month away. Had a few options but was told the only way to add the rental car was via this phone number. After waiting almost an hour the CSR hung up on me! I assume she was tired of answering my questions which had taken less than * minutes of her time! Terrible customer service!! We fly this airlines at least twice a year and probably will continue to fly with them due to their pricing. Just hope we never need to modify our intineray again. Allegiant really needs to address this issue!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~wee:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wee:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wee:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~wee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wee tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.