Allegiant: This airline will kill you with baggage fees. A...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ccheshire9 de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~ccheshire9
GetHuman:~ccheshire9: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ccheshire9:Yes I can. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ccheshire9 una lista de Allegiant problemas comunes)
~ccheshire9:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ccheshire9 del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ccheshire9:This airline will kill you with baggage fees. And they will charge twice and then deny. I can prove I paid for my son's baggage online and then the gate agent had no record of it when he checked in and forced him to pay again. When I caught what had happened I called the only number available and the agent stated that he would not have to pay on his return flight as there was a credit on his itinerary.....what do you think happened.....the gate agent on the return flight stated that his bags had not been paid for of course!.....He paid again! So now Allegiant owes me*my son $**....I sent an email as that's the only recourse the consumer has and of course got NO response.....So the consumer has no recourse but to wait for them to reply....CANNOT speak to a manager.....My advise to you is DO NOT spend your money here! They are a SHADY company,....this coming from someone who travels extensively for work and flies ALL airlines....Never have I been treated like this......
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~ccheshire9:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ccheshire9:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ccheshire9:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~ccheshire9:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ccheshire9 tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.