Allegiant: I am currently waiting to speak w* and agent...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DSJK de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~DSJK
GetHuman:~DSJK: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DSJK:Yup. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DSJK una lista de Allegiant problemas comunes)
~DSJK:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DSJK del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DSJK:I am currently waiting to speak w* and agent. I have been trying to book a flight for * family members since Sunday. My first call to Allegiant was Monday. I was told they were having technical problems and the agent could not book me a flight (quite indifferent and not the least considerate). The agent told to try again on-line (not by phone) in a few hours. So! I tried again to book on-line and still was unable (I have booked on-line many times without any issues). I waited another day and tried again (numerous times). As I was still unable to book a flight, I am trying to book over the phone again. Wait time so far is ** minutes. The recorded message has been friendlier than my last (real person) contact. Still waiting ** minutes, and holding......far from impressed. I hope Allegiant reads these comments.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~DSJK:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DSJK:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DSJK:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~DSJK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DSJK tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.