Alibaba: It was a live chat from someone who clearly did...
Una Alibaba reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jerry de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~jerry
GetHuman:~jerry: ¿puede decirles a nuestros otros Alibaba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jerry:Sure. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Alibaba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Alibaba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jerry una lista de Alibaba problemas comunes)
~jerry:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~jerry del servicio al cliente Alibaba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Alibaba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jerry:It was a live chat from someone who clearly did not speak English as a native language. **I had a very, VERY simple question, but they answered it immediately.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Alibaba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Alibaba?
~jerry:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jerry:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Alibaba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jerry:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Alibaba clientes?
~jerry:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Alibaba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jerry tomadas de su Alibaba problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.
Alibaba
4.00 de 5 estrellas | 9 opiniones
Revisión de ~jerry Alibaba
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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