I was looking for a manual to my AIWA AV-DV...
Una Aiwa reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John (in Chicago) de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~John (in Chicago)
GetHuman:~John (in Chicago): ¿puede decirles a nuestros otros Aiwa clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John (in Chicago):Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aiwa y, de ser así, cómo?
~John (in Chicago):Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Aiwa:Contacto Aiwa Servicio al cliente GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aiwa describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John (in Chicago) una lista de Aiwa problemas comunes)
~John (in Chicago):"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~John (in Chicago) del servicio al cliente Aiwa
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aiwa de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John (in Chicago):I was looking for a manual to my AIWA AV-DV ** (I need to reset the digital audio after an auto-protect shut down-I know it's an odd combo of held buttons during powerup but I forgot which ones). Evidently, since Sony-San stopped supporting the AIWA line, they've dumped all info from their database for those products. Not even tiny PDF files remain. Is storage space that expensive now? Nice business model. Reminds me of Microsoft. Ouch.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aiwa. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aiwa?
~John (in Chicago):Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John (in Chicago):Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aiwa para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John (in Chicago):Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aiwa clientes?
~John (in Chicago):Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aiwa para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John (in Chicago) tomadas de su Aiwa problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.