AirBnB: Only issue was how hard I found it to see a tel...
Una AirBnB reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bart de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bart
GetHuman:~Bart: ¿puede decirles a nuestros otros AirBnB clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bart:Yes I can. Era late at night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirBnB y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirBnB describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bart una lista de AirBnB problemas comunes)
~Bart:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bart del servicio al cliente AirBnB
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirBnB de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bart:Only issue was how hard I found it to see a telephone number. Couldn't get one on airbnb web site* googled "emergency phone for airbnb"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirBnB. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirBnB?
~Bart:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bart:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirBnB para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bart:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirBnB clientes?
~Bart:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirBnB para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bart tomadas de su AirBnB problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.