Maybe Airbnb usually has bad customer service...
Una AirBnB reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-45447 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-45447
GetHuman:GetHuman-45447: ¿puede decirles a nuestros otros AirBnB clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-45447:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirBnB y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirBnB describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-45447 una lista de AirBnB problemas comunes)
GetHuman-45447:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-45447 del servicio al cliente AirBnB
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirBnB de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-45447:Maybe Airbnb usually has bad customer service. After all, they are a company that tries to stay out of the way as a middleman. But my conversation with them was great. They couldn't change the policy, but they offered me a coupon that completely made up for that. I got exactly what I wanted.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirBnB. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirBnB?
GetHuman-45447:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-45447:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirBnB para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-45447:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirBnB clientes?
GetHuman-45447:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirBnB para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-45447 tomadas de su AirBnB problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.