Airbnb customer representatives have no clue wh...
Una AirBnB reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nerijusmikolaitis de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~nerijusmikolaitis
GetHuman:~nerijusmikolaitis: ¿puede decirles a nuestros otros AirBnB clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nerijusmikolaitis:Yup. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirBnB y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirBnB describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nerijusmikolaitis una lista de AirBnB problemas comunes)
~nerijusmikolaitis:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nerijusmikolaitis del servicio al cliente AirBnB
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirBnB de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nerijusmikolaitis:Airbnb customer representatives have no clue what they are doing. When I called first I explained it was about airbnb not paying us, and I ask to speak to a manager as we been calling for over a month. The guy who answered the phone just hang up on me. Every attempt calling back was unsuccessful. Every time I rang back they disconnect me. Is it possible they blocked my number? *I emailked airbnb at: *****@***.com, and they replied to me about duplication of advert. Not a word that they owe me over *,*** Euros and that its overdue for * month. So I sent an email again... hopefully will get some ansers.*P.S. When I rang the first time- I ended up in italy... person on the phone told me that we been paid by American Express. WTH!? I then told her its no possible, so when I call them now they ignorying me and keep hanging up on me.**All I want is my money for the people I have hosted. How unfare that airbnb allows you to host people for free! Its * month from the first pay-out that th
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirBnB. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirBnB?
~nerijusmikolaitis:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nerijusmikolaitis:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirBnB para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nerijusmikolaitis:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirBnB clientes?
~nerijusmikolaitis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirBnB para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nerijusmikolaitis tomadas de su AirBnB problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.