Buyer Beware - if you retrieve your Air Miles f...
Una Air Miles reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~boxter de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~boxter
GetHuman:~boxter: ¿puede decirles a nuestros otros Air Miles clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~boxter:Sure. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Miles y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Miles describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~boxter una lista de Air Miles problemas comunes)
~boxter:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~boxter del servicio al cliente Air Miles
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Miles de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~boxter:Buyer Beware - if you retrieve your Air Miles for merchandise,*be warned that you cannot return it. If you are dissatisfied with*your purchase, they don't care. You are on your own and it is yours to keep. When you complain, all you will get is an argument. You are talking to virtual parrots who are incapable of*providing answers. This policy is completely new to me. I've never experienced this anywhere else.**Boxter
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Miles. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Miles?
~boxter:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~boxter:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Miles para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~boxter:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Miles clientes?
~boxter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Miles para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~boxter tomadas de su Air Miles problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.