Air Miles: *** as I hung up after **. I did not have card...
Una Air Miles reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frustrated in Hamilton de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frustrated in Hamilton
GetHuman:~Frustrated in Hamilton: ¿puede decirles a nuestros otros Air Miles clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frustrated in Hamilton:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Miles y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Miles describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frustrated in Hamilton una lista de Air Miles problemas comunes)
~Frustrated in Hamilton:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frustrated in Hamilton del servicio al cliente Air Miles
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Miles de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frustrated in Hamilton:*** as I hung up after **. I did not have card *'s. Hense calling for a replacement. Only option was to wait until voice prompt asked me * times to enter *s I did not have. Another option would have been helpful...."if you do not know or have your Airmiles card number press *!..but then would have to probably had to wait the ** min ****or longer anyway. There are so many Canadians out of work. There is no excuse for businesses to leave their clients on hold for such long periods. Sadly this is very common. Utility companies and cellular companies being the worst offenders.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Miles. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Miles?
~Frustrated in Hamilton:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frustrated in Hamilton:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Miles para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frustrated in Hamilton:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Miles clientes?
~Frustrated in Hamilton:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Miles para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frustrated in Hamilton tomadas de su Air Miles problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.