Air Canada: The wait was excessive to say the least. No ma...
Una Air Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Peter de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Peter
GetHuman:~Peter: ¿puede decirles a nuestros otros Air Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Peter:Yeah. Era evening, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Peter una lista de Air Canada problemas comunes)
~Peter:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Peter del servicio al cliente Air Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Peter:The wait was excessive to say the least. No matter what time of day one calls ACthe message says they are experiencing more than normal calls. If the exces calls are normal at *any time of the day, then are "normal" which means they are understaffed, surely. Who do they think they are? They have no respect for passengers, even if their advertisements indicate they have!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Canada?
~Peter:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Peter:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Peter:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Canada clientes?
~Peter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Peter tomadas de su Air Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.