It looks like air canada only post the comments...
Una Air Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~suzette de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~suzette
GetHuman:~suzette: ¿puede decirles a nuestros otros Air Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~suzette:Sure. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~suzette una lista de Air Canada problemas comunes)
~suzette:"Cancelled Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~suzette del servicio al cliente Air Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~suzette:It looks like air canada only post the comments that makes them look good....I'm sure there are lots that are bad like the experience I'm having. AIR CANADA needs to make it easier to talk to a person.do not have a system that you call us back cause you keep hanging up on people. Having just * phone * for every thing is stupid. I had to search on the computor to find a second * to call. Last time I flew with air canada they wrong fully charged me an extra $** for my bag at the gate right before I got on the plane instead of when I was checking the bag in.They told me if I don't pay I have to get another ticket to get on another flight. When I got to my destination I tryed to talk to air canada, they said since the problem was in Vancouver I had to take it up with them. I got home and tryed but got no were. AIR CANADA isn't great....they just pass people around and do nothing for them. What do they care, at the end of the day they still get payed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Canada?
~suzette:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~suzette:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~suzette:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Canada clientes?
~suzette:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~suzette tomadas de su Air Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.