Air Canada: I pushed * for english, then pressed * while on...
Una Air Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Trivial Warfare de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Trivial Warfare
GetHuman:~Trivial Warfare: ¿puede decirles a nuestros otros Air Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Trivial Warfare:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Trivial Warfare una lista de Air Canada problemas comunes)
~Trivial Warfare:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Trivial Warfare del servicio al cliente Air Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Trivial Warfare:I pushed * for english, then pressed * while on hold because all of the long wait times in the reviews made me nervous. I got a rep immediately after pressing *. **He had to put me on hold a couple of times, but eventually he transferred me to the correct desk and I was able to confirm what I was calling to confirm within a couple of minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Canada?
~Trivial Warfare:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Trivial Warfare:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Trivial Warfare:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Canada clientes?
~Trivial Warfare:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Trivial Warfare tomadas de su Air Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.