Air Canada telephone reps are terrible. I have...
Una Air Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tommy100 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tommy100
GetHuman:~Tommy100: ¿puede decirles a nuestros otros Air Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tommy100:Sure. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tommy100 una lista de Air Canada problemas comunes)
~Tommy100:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tommy100 del servicio al cliente Air Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tommy100:Air Canada telephone reps are terrible. I have stopped flying AC internationally. North American service is not good and the AC internet site is not as good as the British Airlines site. Now with the introduction of Rouge, AC think that they can arbitrarily change your AC booking to a Rouge booking. Service levels for each are significantly different. Wouldn't book either airline (rouge or air canada) and look for other alternatives.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Canada?
~Tommy100:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tommy100:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tommy100:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Canada clientes?
~Tommy100:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tommy100 tomadas de su Air Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.