Advance Auto Parts: Just came from the Englewood, Ohio store. Outs...
Una Advance Auto Parts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~VandyOhio de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~VandyOhio
GetHuman:~VandyOhio: ¿puede decirles a nuestros otros Advance Auto Parts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~VandyOhio:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Advance Auto Parts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Advance Auto Parts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~VandyOhio una lista de Advance Auto Parts problemas comunes)
~VandyOhio:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~VandyOhio del servicio al cliente Advance Auto Parts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Advance Auto Parts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~VandyOhio:Just came from the Englewood, Ohio store. Outstanding service! **Wasn't sure if I had a battery or alternator issue. Older gentle men working came out and ran several tests all free of charge. Turns out it was my battery. He then replaced the battery and had me going in ** minutes on a hot ** degree day.**This is why I will not shop a big box store for automotive service. You don't get service like this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Advance Auto Parts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Advance Auto Parts?
~VandyOhio:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~VandyOhio:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Advance Auto Parts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~VandyOhio:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Advance Auto Parts clientes?
~VandyOhio:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Advance Auto Parts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~VandyOhio tomadas de su Advance Auto Parts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.