Adobe Systems: The tech. understood my problem and knew exactl...
Una Adobe Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ceetee de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~ceetee
GetHuman:~ceetee: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ceetee:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ceetee una lista de Adobe Systems problemas comunes)
~ceetee:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ceetee del servicio al cliente Adobe Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ceetee:The tech. understood my problem and knew exactly how to resolve it. Finally a tech I could understand* he had an accent but it didn't interfere with me having no problem understanding him. I just can't understand why they put folks on the phone that English speaking people can't understand...it happens to me more often than not. From the time I dialed the no. until my issue was fixed and I hung up was ** min. & ** sec. Thanks ADOBE!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Systems?
~ceetee:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ceetee:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ceetee:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Systems clientes?
~ceetee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ceetee tomadas de su Adobe Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.