Adobe Systems: Shame on Adobe: Conceivably the worst support e...
Una Adobe Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-144116 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-144116
GetHuman:GetHuman-144116: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-144116:Sure. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-144116 una lista de Adobe Systems problemas comunes)
GetHuman-144116:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-144116 del servicio al cliente Adobe Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-144116:Shame on Adobe: Conceivably the worst support ever experienced* makes Microsoft (the previous low mark) shine like a star. The wait box only allows ** minutes. I made sure to stay on the line and after * hours and ** minutes, I got a person who could barely speak English. After another ** minutes I got disconnected...AND, they had my phone number to call back. Never did!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Systems?
GetHuman-144116:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-144116:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-144116:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Systems clientes?
GetHuman-144116:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-144116 tomadas de su Adobe Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.