Adobe Systems: I have been trying for days to get technical su...

Una Adobe Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-154616 de noviembre 19º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-154616

GetHuman:GetHuman-154616: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-154616:Sure. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman-154616:Utilicé el número 800-833-6687 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Adobe Systems en el que estaba:Adobe Systems Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-154616 una lista de Adobe Systems problemas comunes)
GetHuman-154616:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-154616 del servicio al cliente Adobe Systems

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-154616:I have been trying for days to get technical support from Adobe. I spent over * hour with someone who couldn't fix anything and I asked to be escalated, which she said we would need to do. She promised me that Escalation would call me. Never called. Next day, I called again. Was told that Escalation would call me (can't call escalation directly). No call. Today, I've been on the phone for hours. Finally, was told that they would transfer me to Escalation NOW. I' e been on hold on this line for ** minutes. I'm using another phone and was told that she would be transferring me. Now ** minutes. No transfer yet. Absolutely terrible service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Systems?
GetHuman-154616:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-154616:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-154616:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Systems clientes?
GetHuman-154616:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-154616 tomadas de su Adobe Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.

Adobe Systems

2.20 de 5 estrellas | 183 opiniones

Revisión de GetHuman-154616 Adobe Systems

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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