Adobe Systems: I called to find out what I was billed for and...
Una Adobe Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pete de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~pete
GetHuman:~pete: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pete:Yup. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pete una lista de Adobe Systems problemas comunes)
~pete:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pete del servicio al cliente Adobe Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pete:I called to find out what I was billed for and can not get to talk to a person. Your phone system does not allow one to contact a person,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Systems?
~pete:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pete:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pete:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Systems clientes?
~pete:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pete tomadas de su Adobe Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.