Adobe Photoshop: This is one of the MOST horrendous ways to call...
Una Adobe Photoshop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Student who needs help de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Student who needs help
GetHuman:~Student who needs help: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Photoshop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Student who needs help:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Photoshop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Photoshop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Student who needs help una lista de Adobe Photoshop problemas comunes)
~Student who needs help:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Student who needs help del servicio al cliente Adobe Photoshop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Photoshop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Student who needs help:This is one of the MOST horrendous ways to call yourself customer service. They outsource customer care to another country. Then when you get help they make you repeat yourself *-* times just to get your email right. They claim to be technical support but they aren't. Then when they tell you to call back "tomorrow" because their tech support staff is not there. I ask for their hours of operation and they say *am-*pm pst. It was only *:pm pst so how can they not be there? If you need help on your program for school then they need to help you. Not give you sham times to call. What if you work? Not that easy to get off call "hoping" they will be their. Adobe seriously needs to do something about this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Photoshop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Photoshop?
~Student who needs help:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Student who needs help:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Photoshop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Student who needs help:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Photoshop clientes?
~Student who needs help:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Photoshop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Student who needs help tomadas de su Adobe Photoshop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.