AT&T: after spending ** minutes on the phone with att...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fritzie de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~fritzie
GetHuman:~fritzie: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fritzie:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fritzie una lista de AT&T problemas comunes)
~fritzie:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fritzie del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fritzie:after spending ** minutes on the phone with att and being shuffled around to * different people and then disconnected i placed another call and spoke with ANGELO BURTON ID * AB***Q. he tried very hard to get my problem solved and assured me that someone will call me within ** hours. e also told me that he would follow up with me to insure that i received a call. i want to comment him for making at least an effort to help me instead of sending me off to la-la-land again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~fritzie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fritzie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fritzie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~fritzie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fritzie tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.