AT&T: When I called this number I was overjoyed to ge...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nhackett de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~nhackett
GetHuman:~nhackett: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nhackett:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nhackett una lista de AT&T problemas comunes)
~nhackett:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nhackett del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nhackett:When I called this number I was overjoyed to get a real, live, switchboard operator at corporate. Then I explained my problem and he transferred me right to the regular customer service number. I have been a customer of AT&T since **** and what used to be great service has turned into total ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~nhackett:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nhackett:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nhackett:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~nhackett:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nhackett tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.